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 秘書検定ガイド
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3級の出題範囲と審査基準

 秘書技能検定3級の合格に求められている水準は、秘書の職務について理解を持ち、初歩的な秘書業務を行うのに必要な知識、技能を持っていることと定義されています。内容としては社会人として最低限求められている事でもあり、新入社員に求められるレベルと言い換えてもよいでしょう。社会常識としてのマナーやビジネスマナーを、人間関係を理解した上で適切に実践できる事が求められています。秘書技能検定3級の具体的な審査基準を以下に示します。

領域 内容
 T秘書の資質 1.秘書として備える
 べき要件
初歩的な仕事について処理する能力がある。判断力、記憶力、表現力、行動力がある。機密を守れる、機転が利くなどの資質を備えている。
2.要求される人柄 身だしなみを心得、良識がある。
誠実、明朗、素直などの資質を備えている。
 U職務知識 1.秘書の役割と機能 秘書の役割と機能を知っている。
上司の機能と、秘書の機能の違いを知っている。
 V一般知識 1.社会常識 社会常識を備え、時事問題について知識がある。
2.経営学 経営学、経営管理について、初歩的な知識がある。
3.一般会計・財務 簿記、会計、財務について初歩的な知識がある。
 Wマナー・接遇 1.人間関係 人間関係について、初歩的な知識がある。
2.マナー 社会常識、ビジネスにおけるマナーを心得ている。
3.話し方・接遇 話し方と人間関係の結びつきがわかる。
平易な敬語および接遇用語が使える。
簡単な面接会話、電話会話、短い報告、説明ができる。
真意をとらえる聞き方ができ、忠告が受けられる。
4.交際の業務 慶事・弔事に伴う庶務を心得、一般的な情報収集と簡単な処理ができる。
贈答のマナーを一般的に知っている。
 X技能 1.会議 会議、会議の進行、手順について初歩的な知識がある。
会議の計画、準備、事後処理が初歩的にできる。
2.文書の作成 簡単な社内文書の作成、口述の要領筆記ができる。
簡単な折れ線グラフ、棒グラフを書く事ができる。
3.文書の取り扱い 簡単な受発信事務ができる。
郵送方法、秘扱い文書について、初歩的な知識がある。
4.事務機器 事務機器の使用ができる。
5.ファイリング 簡単なファイルの作成、整理、保管ができる。
6.資料管理 名刺の簡単な整理ができる。
与えられたテーマの簡単な情報収集、整理ができる。
業務上必要な簡単な資料類の整理、保管ができる。
7.スケジュール管理 上司の簡単なスケジュール管理ができる。
8.環境の整備 オフィスの整備、管理ができる。
9.事務用備品・
 事務用品
事務用備品・事務用品の使用、選択、配置、補充などができる。






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